Retail Trends 2024
NOWE OTWARCIE, NOWE MOŻLIWOŚCI

Program kongresu

Program Retail Trends 2024 to aż 6 bloków tematycznych. Podzieliliśmy je w taki sposób, aby móc zebrać i omówić najważniejsze zmiany na rynku handlu detalicznego i trendy, które pojawiają się na rynku. Sprawdź nasz program i dołącz do nas już 18 czerwca 2024 w hotelu Double Tree by Hilton!

SESJA INAUGURACYJNA – GLOBAL ECONOMY TRENDS & FORECASTS

09.00 – 09:05 POWITANIE

09.05 – 09.25 Biznes FMCG w Polsce w cieniu konfliktu za wschodnią granicą.

• Waldemar Skrzypczak, generał broni SZ RP w stanie spoczynku

09.25 – 09.45 Krajobraz po burzy! Rynek FMCG 2024-25 – trendy i prognozy 

• Anna Krawczyk, Senior Commercial Executive , Advanced Analytics, NielsenIQ
• Konrad Wacławik, Head of Retailer Services, NielsenIQ

09.45 – 10.05 Co dalej? Czyli jak handel otwiera oczy, wyciąga wnioski i szykuje się na przyszłość

• Maciej Kroenke, Partner, Strategy& Polska

10.05 – 11.10 DEBATA: Obudzić konsumentów! Retail poprawia modele biznesowe i szuka nowych źródeł przychodów

• Konsument w trakcie wychodzenia z kryzysu kosztów życia. Perspektywy na kolejne miesiące
• Budowa wartości dla firmy i konsumentów w dobie postkryzysu 
• Firmy detaliczne i hurtowe poprawiają modele biznesowe. W jakim kierunku idą zmiany?
• Handel detaliczny w Polsce i na świecie szuka nowych możliwości zarabiania. Gdzie je znaleźć?

MODERATOR:

Łukasz Stępniak, redaktor naczelny, portalu i magazynu Wiadomości Handlowe

UCZESTNICY:

• Włodzimierz Wlaźlak, prezes zarządu, Lidl Polska
• Karol Kamas, Chief Product & Marketing Officer, członek zarządu Pluxee Polska
• Tomasz Stec, Partner CEE Region, Simon-Kucher & Partners 
• Paweł Surówka, prezes zarządu Grupy Eurocash
• Przemysław Kijewski, dyrektor ds. operacyjnych w Żabka Polska
• Michał Seńczuk, prezes zarządu Studenac

11.10 – 11.30 Private label, czyli jak zmienić kryzys w wielką szansę

• Katya Witham, Associate Director, Mintel Food and Drink, Mintel Group

11.30 – 11.45 Retail Trends. Pricing Trends

• Tomasz Stec, Partner CEE Region, Simon-Kucher & Partners

11.45 – 12.05 Reinvent retail. Handel musi odpowiedzieć na zmiany zachowań konsumentów

• Katarzyna Gniewosz, Dyrektor Sprzedaży w Modern Expo

12.05 – 12.20 Promoplace – nowa rola aplikacji Multi Retail w budowaniu komunikacji Drive to Store

• Piotr Biela, Business Development Manager, Grupa Blix

12.20 – 13.00 DEBATA: Przyciągnąć i zatrzymać klientów – skuteczne strategie. Wykorzystanie technologii, danych, AI w sektorze retail

• Kuszenie klientów. Strategie marketingowo-promocyjno-cenowe w sektorze FMCG na trudne czasy
• Budowanie koszyka zakupowego i zwiększanie liczby wizyt w sklepach priorytetem dla branży FMCG
• Tworzenie przewag. Wykorzystanie formatu i danych w obszarze sprzedaży, marketingu i logistyki 
• Transformacja cyfrowa i technologiczna w retailu – produktywność i efektywność kluczem do rozwoju
• Innowacyjność. Cyfryzacja zmienia doświadczenia zakupowe w świecie sklepów fizycznych 
• Wykorzystanie AI w sektorze retail – gdzie szukać możliwości, potencjał zmian, jak je wykorzystać?

MODERATOR:

Łukasz Stępniak, redaktor naczelny portalu i magazynu Wiadomości Handlowe

UCZESTNICY:

• Maciej Czapiewski, Dyrektor ds. nowych technologii, Mago

• Damien de Maisonneuve, Dyrektor Generalny E.Leclerc Polska
• Tomasz Krysiak, Senior Digital Transformation Manager Shell Polska
• Szymon Mitoraj, Dyrektor ds. Cyfryzacji i Danych, Członek Zarządu, Eurocash
• Krzysztof Kończyk, dyrektor w Strategy& Polska

13.00 – 14.00 LUNCH

 BLOK: STRATEGY & TRENDS

14.00 – 14.15 Dyskonty w potrzasku: między supermarketyzacją a powrotem do efektywności

• Sebastian Rennack, Founder, Aletos Retail Advisory

14.15 – 14.35 Fireside Chat: Półka przyszłości. Private brands rosną w siłę. Scenariusze dla A i B brands

• W jakim kierunku będzie ewoluowała oferta sieci handlowych?
• Na co powinni zwrócić uwagę dostawcy, budując swoje portfolio produktowe i marki?
• Czy pomiędzy dużymi markami a markami własnymi jest miejsce na produkty średniej wielkości firm?

MODERATOR:

Magdalena Stosio-Róg, zastępca redaktora naczelnego magazynu Wiadomości Handlowe

UCZESTNICY:

• Justyna Szymani, dyrektorka działu rozwoju jakości i kontroli marki własnej w sieci Biedronka
• Marian Owerko, Założyciel & Przewodniczący Rady Nadzorczej,, FoodWell

14.35 – 14.55  Elektroniczne etykiety cenowe zmienią handel i zachowania konsumentów

• Mirosław Kapustka, Poland Area Sales Manager, VusionGroup

MODERATOR:

Łukasz Stępniak, redaktor naczelny portalu i magazynu Wiadomości Handlowe

14.55 – 15.10 Trendy w zatrudnieniu 2024: Różnorodność na rynku pracy

• Karolina Szleszyńska, Wiceprezeska zarządu Gremi Personal
• Yuriy Grygorenko, Główny analityk Centrum Analitycznego Gremi Personal, Dyrektor ds. sprzedaży

15.10 – 15.30 Handel 2024: Pomiędzy człowiekiem a innowacją

• Inwestycje w pracownika, inwestycje w przyszłość firmy
• Sytuacja na rynku pracy, trendy które zmienią sektor detaliczny
• Innowacje technologiczne wspierające pracowników: ESL, kasy samoobsługowe, lady tradycyjne
• Świat danych pomagający lepiej zrozumieć potrzeby klientów

PRELEGENT:

• Paweł Stolecki, członek zarządu sieci Biedronka, Jeronimo Martins Polska (ŁS)

MODERATOR:

Łukasz Stępniak, redaktor naczelny portalu i magazynu Wiadomości Handlowe

15.30 – 15.50 Wszystkie oblicza Retail Media 

• Michał Taranta, Director of Operations w KINESSO

15.50 – 16.15 Fireside Chat: Retail media – nowa szansa dla sektora retail. Jak ją wykorzystać?

• Sieci handlowe szukają nowych źródeł przychodów. Jak dużo będą zarabiać na reklamie?
• Transformacja cyfrowa a nowe możliwości rozwoju biznesu handlowego
• Retail media przyszłości. Jakie kanały komunikacji będą zyskiwać na popularności?
• Jak retail media mogą wykorzystać w strategiach komunikacyjnych marki i dostawcy?

UCZESTNICY:

• Radek Wierzbiński, Head of Advertising Communication & Education CE, Allegro
• Michał Taranta, Director of Operations w KINESSO
• Konrad Wacławik, Head of Retailer Services, NielsenIQ

MODERATOR: 

Paweł Jachowski, z-ca redaktora naczelnego portalu wiadomoscihandlowe.pl

16.15 – 17.00 Debata: Dobra, zmiana w handlu AD 2024 – scenariusze i oczekiwania

• Czego handel oczekuje od rządu?
• Jak ograniczyć wpływ dyskontów na rynek?
• Jak ocalić różnorodność handlu spożywczego w Polsce?
• Jak rząd powinien wspierać polskie przedsiębiorstwa hurtowe i detaliczne?
• Rola UOKiK w kontekście sektora detalicznego

UCZESTNICY:

• Robert Rękas, Prezes Zarządu, Lewiatan Holding
• Krzysztof Tokarz, Prezes Zarządu, GK Specjał
• Maciej Ptaszyński, Prezes Zarządu, Polska Izba Handlu

MODERATOR: 

Paweł Jachowski, z-ca redaktora naczelnego portalu wiadomoscihandlowe.pl

Blok: TECHNOLOGY & SUPPLY CHAIN TRENDS 

14.00 – 14.15 Konsument w centrum uwagi.  Rola logistyki w strategii omnichannel sieci handlowych

• Piotr Dopierała, Dyrektor Logistyki i Supply Chain Auchan Retail Polska

14.15 – 14.30 Optymalizacja, głupcze! AI i uczenie maszynowe zmianią łańcuch dostaw w sektorze FMCG

14.30 – 14.45 Handel przyszłości. Automatyzacja i robotyzacja kluczowe dla sektora FMCG 

• Petra Kriklana, (Retail Analytic Global Director, NIELSENIQ 
• Anna Nosenko, Pricing & IT Business Consultant, Yieldigo

14.45 – 15.40 DEBATA: Zielony i cyfrowy. Budowanie wartości dla firmy i konsumentów w łańcuchu dostaw, w czasach wysokich kosztów

• Kryzys kosztowy wymusił zbliżenie i prace nad optymalizacją i efektywnością handlu i dostawców 
• Jak wykorzystać nowe technologie w budowaniu doskonałości operacyjnej i skutecznych zakupów?
• Jak dane mogą pomóc w budowaniu efektywności i konkurencyjności firmy? 
• Na ile zielona transformacja w łańcuchu dostaw jest ważna dla firm, a na ile dla konsumentów? 
• Działy zakupowe w sytuacji spadającej inflacji i rosnących kosztów. Gdzie szukać wyjścia?
• Jak kupować u zagranicznych dostawców w czasach niestabilności rynków i gospodarki?

UCZESTNICY: 

• Marta Zarzeczna, Dyrektorka ds. S&OP+, Danych, Analityki i Doskonałości Łańcucha Dostaw Mars Wrigley w Polsce
• Tomasz Grabowski, Operations Manager, LPR
• Marian Zych, dyrektor generalny i wiceprezes zarządu Polska Sieć Handlowa Livio
• Agnieszka Sitarska-Zalewska, manadżerka ds. zakupów, Coca-Cola HBC 
• Patrycja Sienkiewicz-Nowak, Dyrektor ds. Handlu i Marketingu, E.Leclerc
• Tomasz Kuchta, Dyrektor Departamentu SCM Kaufland Polska !

15.40 – 15.55 Oszczędności dzięki szybkiej i skutecznej analizie danych – zapobieganie stratom spowodowanych brakami towarów w sklepach

• Rafał Sulikowski, BI Account Manager, Hogart Business Intelligence

15.55-16.40 DEBATA: Hurt i dystrybucja. Kto uratuje handel małoformatowy i rynek FMCG w Polsce?

• Hurt w trakcie transformacji. Jak zmienią się modele biznesowe na rynku dystrybucyjnym?
• Firmy muszą zmienić zasady współpracy z klientami. Czego oczekują partnerzy? 
• Jak hurt może wykorzystać transformację cyfrową do wejścia na wyższy poziom rozwoju?
• Strategie rozwoju i współpracy na rynku FMCG. Stan i kondycja sektorów dystrybucyjnego i detalicznego
• Współpraca z dostawcami i detalistami a budowa konkurencyjnego modelu biznesowego w hurcie

UCZESTNICY: 

• Dorota Laskowska, Dyrektor Sprzedaży, Orbico Poland 
• Krzysztof Łagowski, Dyrektor ds. Aliansów i Partnerstwa Strategicznego, Grupa Muszkieterów
• Remigiusz Czernecki, Wiceprezes, GK Specjał 
• Renata Olszewska,  Dyrektor ds sprzedaży i marketingu, Brand Distribution
• Maciej Włodarczyk, prezes zarządu, Iglotex

16.40 -17.00 Fireside Chat: Zawsze jest ryzyko. Ograniczanie strat w sklepach priorytetem dla detalistów – Jak minimalizować straty w obszarze handlu detalicznego?

• Jak sztuczna inteligencja i inne technologie pomogą sklepom w walce ze stratami i kradzieżami?
• Kluczowe wyzwania i trendy związane z zapobieganiem stratom w łańcuchu dostaw

• Anna Podkowińska-Tretyn, Country Manager, Too Good to Go Polska

BLOK: E-COMMERCE & CONVENIENCE TRENDS

14.00 – 14.15 Tik-Tok i co dalej? Rozrywkowo-społecznościowa rewolucja w handlu detalicznym

• Wojciech Lesiuk, Business Partnerships Manager Central Europe Tik Tok

14.15 – 14.30  (R)ewolucja w handlu detalicznym – sztuczna inteligencja i machine learning w technologiach sklepowych 

• Armen Moska, Business Development Manager, Retail & Logistics Technology Solutions Department, HIKVISION Poland

14.30 – 14.45 Cyberbezpieczeństwo! Jak skutecznie zbierać, analizować i chronić dane klientów?

14.45 – 15.25 DEBATA: Przyszłość e-grocery / e-commerce – scenariusze rozwoju rynku w Polsce i regionie

• Jak kryzys kosztowy zrewidował strategie firm z rynku e-grocery i e-commerce?
• Na jakich polach stoczy się bitwa o klienta w sektorze handlu online?
• Logistyka kluczowym elementem budowania doświadczeń zakupowych i jakościowego serwisu
• Perspektywy rozwoju rynku e-commerce/e-grocery w Polsce
• Technologie, logistyka i nowe modele biznesowe pozwolą na budowanie rentowności w e-handlu?

UCZESTNICY:

• Witold Ferenc, założyciel OpenApp 
• Szymon Turnau, dyrektor digital i e-commerce w Auchan Retail Polska
• Marek Garus, dyrektor ds. operacji i rozwoju e-commerce w Carrefour Polska
• Kamila Frąckowiak-Jankowska, Starsza menedżerka ds. e-commerce, Biedronka
• Michał Krowiński, współzałożyciel Lisek.app
• Grzegorz Bielecki, Dyrektor Operacyjny, Wiceprezes Frisco.pl

15.25 – 15.40 AI zmienia komunikację z konsumentem we wszystkich kanałach sprzedaży

• Tomasz Woźniak, CEO, Future Mind  

15.40 – 15.55  Przyszłość e-zakupów – kiedy szybkość i wygoda znów będą na pierwszym miejscu?

• Dawid Ledziński , Commercial Director Partners & Brands | Glovo Polska

15.55-16.10 Jak musi się zmienić rynek e-grocery w Polsce?

• Jacek Palec, ex-CEO, Frisco.pl

BLOK: OMNICHANNEL TRENDS

14.00 – 14.15 15  State of grocery. Return of shopper polarization

• dr Marcin Nowakowski, Associate Partner McKinsey & Company, Inc.

14.15 – 14.30 Dyskonty – gdzie znajduje się granica nasycenia rynku tym formatem?

• Michał Maksymiec, dyrektor ds. współpracy z sieciami handlowymi w CPS GfK  

14.30 – 14. 45 Przyszłość Komunikacji Mobilnej w Retailu: Kluczowe Dane, Trendy i Przepis na Sukces

• Karolina Antonowicz, Chief Revenue Officer, MessageFlow

14.45 – 15.40 DEBATA: Pogoń za konsumentem. Dokąd idą i czego szukają wszystkie formaty handlowe?- Konsument w centrum uwagi sieci detalicznych i biznesów e-commerce

• Oczekiwania klientów wobec kanałów sprzedaży. Kto na nie najtrafniej odpowiada?
• W jakim kierunku zmierzają poszczególne formaty? Na jakie przewagi i wyróżniki stawiają?
• Nowe koncepty handlowe zbudują większą wartość dla klienta?
• Najskuteczniejsze strategie rozwoju w handlu detalicznym i hurtowym

UCZESTNICY:

• Małgorzata Piekarska, dyrektor marki, konceptów, data, digital, IT, Auchan Retail Polska
• Michał Florkiewicz, CEO, Duży Ben
• Tomasz Wilkoń, wiceprezes Rabat Detal
• Katarzyna Konkel, Head of Customer Experience Strategy Schwitzke Górski, CEO Omnisense

15.40 – 16.00 Alternatywne produkty bez dymu – trendy i innowacje na rynku produktów nikotynowych

• Olga Grzybowska, dyrektor marketingu, Fusion Labs
• Jakub Żaczek, Analityk danych i opiekun klienta w Centrum Monitorowania Rynku

16.00 – 16.20 Supermarkety – nowy, zwinny i jeszcze bardziej konkurencyjny format handlowy

• Krzysztof Trojanowski, dyrektor operacyjny sieci Stokrotka

16.20 – 16.45 Franczyza i handel tradycyjny – scenariusze, potencjał, wyzwania

• Artur Czajka, strategic insights manager, CPS GfK 

BLOK: CONSUMER & SHOPPING TRENDS

14.00 – 14.15 Disruptive pricing. Strategie cenowe, które pozwalają wygrywać z dyskontami walkę o konsumentów

• dr Maciej Kraus, partner zarządzający Movens Advisory (MSR)

14.15 – 14.30 Nowy konsument, nowy handel

• Agnieszka Górnicka, Prezes Zarządu, INQUIRY

14.30 – 14.50 Fireside Chat: Skandynawski styl, czyli jak Ikea i Netto rozkochały w sobie Polaków

• Dlaczego Polacy mają słabość do skandynawskich produktów i skandynawskiego designu?
• Jak skandynawskie firmy patrzą na polskiego konsumenta i jego potrzeby?
• Czy prostota, użyteczność i wygoda są kluczem do sukcesu skandynawskich firm?

UCZESTNICY:

• Anna Paszt, Członkini Zarządu, Dyrektor Marketingu oraz Sustainability Officer Netto Polska Katarzyna Jaros-Puzio, Country Interior Design Leader w IKEA Retail

14.50- 15:45 DEBATA: Lojalność w czasach AI i nowych technologii, czyli marketing nowej generacji

• Jak zmienia się konsument i jego potrzeby?
• Czego zespoły marketingu nauczyły się o konsumencie w 2023 r.?
• Karty i aplikacje lojalnościowe kluczowe w budowaniu relacji z klientem
• Wykorzystanie nowych technologii i rozwiązań związanych z AI
• Trendy demograficzne, społeczne, zdrowotne, migracyjne i zakupowe, które będą kształtować rynek

UCZESTNICY: 

• Kiril Marinov, General Manager, Henkel Polska
• Patrycja Zabierowska, Chief Marketing Officer, Board Member, Super-Pharm
• Justyna Sztengreber. Dyrektor Marketingu, Lisek.app
• Karolina Antonowicz, Chief Revenue Officer, MessageFlow

15.45 – 16.00 Konsument szuka doświadczeń. Jak Carrefour na nowo definiuje sprzedaż produktów przemysłowych w sklepach fizycznych?

• Paweł Gadawski, dyrektor działu produktów non-food oraz paliw w Carrefour Polska

16.00 – 16.30 FiresideChat: Nowy konsument, nowe kategorie, nowe strategie asortymentowe

• Konsument przyszłości. Handel i dostawcy muszą wyprzedzać potrzeby klientów – jak to robić?
• Podkuty wysokobiałkowe – trend, który mocno wchodzi na sklepowe półki – perspektywy;
• Nowe kategorie – rozwoju jakich trendów spodziewają się przedstawiciele sektora FMCG;
• Zdrowie i kategorie specjalistyczne (bez laktozy/glutenu) – wpływ na sklepowe półki. Czego można się spodziewać? 
• Klienci chcą wiedzieć! Certyfikacja, praca nad składem i monitorowanie łańcucha dostaw;

UCZESTNICY:

• Andrzej Izraelski, dyrektor handlowy Lewiatan Holding 
• Olga Sprycha Dyrektor Sprzedaży Levann 
• Jan Słowik, Członek Zarządu ds. Sprzedaży, Lidl Polska

16.30 – 16.45  Rozwój wybranych kategorii zdrowej żywności, produktów wysokobiałkowych i żywności funkcjonalnej

• Marek Zachalski,  Menadżer Klientów Sieciowych w CMR

BLOK: SUSTAINABILITY & ETHICS TRENDS

14.00 – 14.55 DEBATA: Transformacja to jedyna droga! Jak system kaucyjny i zielona rewolucja zmienią sektor detaliczny i rynek opakowań?

• System kaucyjny wyzwaniem organizacyjnym dla całego łańcucha dostaw w sektorze FMCG
• Na jakim etapie przygotowań do wdrożenia systemu jest polski handel i przemysł spożywczy?
• Czy system przekieruje klientów do dużych sklepów, oferujących lepsze warunki odbioru surowców?
• Jak dyrektywa CSRD dotycząca raportowania śladu węglowego zmieni relacje handel-dostawca?
• Jak pracować nad zieloną zmianą w łańcuchu dostaw? Kluczowe wyzwania i wymagania

UCZESTNICY:

• Robert Synowiec, dyrektor handlowy sieci HiT
• Andrzej Gantner, wiceprezes zarządu, dyrektor generalny, Polska Federacja Producentów Żywności Związek Pracodawców
• Agnieszka Koc, dyrektor ds. ochrony środowiska Biedronka, Jerónimo Martins Polska
• Krzysztof Hornicki Wiceprezes Zarządu Krajowy System Kaucyjny ZWROTKA
• Paweł Sosnowski, Pełnomocnik Zarządu ds. Regulacji Środowiskowych, Interzero

14.55-15.10 Franczyzowy boom! Na ile systemy franczyzowe w handlu detalicznym mogą wpłynąć na rozwój sektora i polskiej gospodarki?

• Dr Marta Ziółkowska, ekspert rynku franczyzy, SGH

15.10 – 16.00 DEBATA: Franczyza 4.0. Biznes oparty na wiarygodności, zaufaniu i technologiach

• Współpraca z franczyzobiorcami – nowe zasady, nowe możliwości
• Nowe technologie we franczyzie, czyli jak budować spójną sieć wiarygodną dla dostawców
• Budowanie relacji z dostawcami krytyczne dla sektora dystrybucyjnego i jego konkurencyjności
• Dobrostan franczyzobiorców kluczowym wyzwaniem dla sieci franczyzowych
• Rola multifranczyzobiorców w strategiach detalistów i hurtowników
• Scenariusze dla multifranczyzy. Jak wspierać budowę firm rodzinnych na pokolenia?
• Sukcesja wyzwaniem dla sektora detalicznego i franczyzy w Polsce

UCZESTNICY: 

• Krzysztof Kirow, multifranczyzobiorca sieci Spar Polska
• Eliza Kacperek, Dyrektor ds. rozwoju sieci, Cortez Polska 
• Ireneusz Wróbel, prezes, Lewiatan Podkarpacie
• Agnieszka Skonieczna, Retail & Pharma Business Unit Director, PMR
• Paweł Tracz, franczyzobiorca Żabki, prezes Polskiego Stowarzyszenia Mikroprzedsiębiorców i Franczyzobiorców

16.00 – 16.50 DEBATA: Rynek pracy i demografia. Sektor FMCG i gospodarka potrzebują strategii migracyjnej… i nie tylko

• Sytuacja na rynku pracy w handlu detalicznym i sektorze FMCG
• Demografia i migracje wyzwaniem dla rynku pracy
• Czy polskiej gospodarce potrzebna jest strategia migracyjna?
• Jak niskie bezrobocie napędza automatyzację w sektorze FMCG?
• Jak prowadzić biznes handlowy i FMCG w czasach niedoboru rąk do pracy?

UCZESTNICY: 

• Joanna Torbé, ekspertka BCC ds. prawa pracy i ubezpieczeń społecznych
• Iwona Piotrowska, HR manager | Pyszne.pl
• Jacek Męcina, ekspert rynku pracy

Gala wręczenia nagród konkursów Franczyzowy Superbohater, Market Roku oraz Retail Business Awards

19:00 – 19:05 Przywitanie Gości

19:05 – 19: 30 Rozdanie nagród Franczyzowy Superbohater 

19:30 – 20:30 Rozdanie nagród Market Roku 2024

20:30 – 21:15 Rozdanie nagród Retail Business Award

21:15 – 24:00 Koktajl Party