Świat handlu detalicznego zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Nowe technologie, rosnące oczekiwania klientów, presja kosztowa i globalne zawirowania sprawiają, że dziś kluczowe jest nie tylko nadążanie za zmianami, lecz także ich przewidywanie i dogłębne zrozumienie. Rośnie niepewność i nieprzewidywalność otoczenia gospodarczego i politycznego, a także zachowań konsumentów. Podczas kolejnej edycji kongresu Retail Trends zaadresujemy te zagadnienia i poszukamy wspólnie odpowiedzi jak kierować biznesem retailowym w trudnym otoczeniu 2026 roku i dalej.
Uznana autorka książek dla dzieci, Tove Jansson, pisała w „Zimie Muminków”: „Wszystko jest bardzo niepewne i to właśnie mnie uspokaja”. Warto, aby sektor FMCG zastanowił się, jak wykorzystać szanse, które niosą ze sobą najbliższe, pełne wyzwań lata, ponieważ niepewność nie powinna budzić jedynie strachu, ale też ciekawość i kreatywność.
W tym duchu tworzymy Retail Trends 2026 – kongres poświęcony przyszłości handlu detalicznego, który ma pomóc liderom rynku odnaleźć właściwy kierunek i zbudować mapę drogową dla sektora retail do 2030 roku.
Podczas wydarzenia, które odbędzie się 24 marca 2026 r. w hotelu DoubleTree by Hilton w Warszawie, spotkają się detaliści, producenci, dostawcy, naukowcy, eksperci technologiczni i innowatorzy nie tylko z kraju, ale także z całej Europy, aby wspólnie odpowiedzieć na najważniejsze pytania:
- Jak budować wzrost w handlu detalicznym i gospodarce w kolejnej dekadzie?
- Jak będzie wyglądał krajobraz rynku FMCG i kluczowe trendy do 2030 roku?
- Jak będą wpływały na sektor detaliczny gwałtownie zmieniające się potrzeby konsumentów?
- Jak rozwijać biznes retailowy w czasach niepewności i nieprzewidywalności?
- Jak AI, agenci AI i retail media zmienią krajobraz handlu i zachowania konsumenta?
- Jak detaliści i dostawcy mogą efektywnie rozwijać ekosystemy handlowe?
- Czy marki i dystrybutorzy rozumieją wyzwania, przed którymi stawia ich przyszłość?
- Jak budować odporne, elastyczne i zwinne organizacje retailowe?
- Jak przekształcać niepewność w szansę i przewagę konkurencyjną?
- Jak rosnące koszty zmienią rynek i układ sił na polskim rynku FMCG?
- Jak nowe technologie mogą budować marże, doświadczenie i sprzedaż?
- Jak tworzyć inteligentne strategie marketingowe, cenowe i sprzedażowe?
- Jak budować i rozwijać biznes w wymagających warunkach demograficznych?
- Jak nowe pokolenia będą zmieniały sektor handlu detalicznego i FMCG?
- Jak budować tożsamość marki w czasach rewolucji cyfrowej i agentów AI?
- Jakiej strategii migracyjnej oczekują sektor retail i dostawcy?
- Jak efektywnie inwestować w czasach wysokich kosztów i niskich marż?
- Czy polski klient jest gotowy na nowe formaty i koncepty handlowe?
- Jak budować organizacje odporne na zakłócenia w łańcuchach dostaw i blackouty?
- Jak wykorzystać trendy związane z hybrydyzacją handlu, gastronomii i usług?
- Jakie fundamentalne trendy konsumenckie i rynkowe będą kształtować sektor FMCG?
Siedem sal tematycznych Retail Trends 2026
Retail Trends 2026 to siedem tematycznych sal, które pokażą pełny obraz transformacji rynku.
- Sala ECONOMY & RETAIL FORECASTS będzie poświęcona analizie gospodarczych i konsumenckich trendów. Zaprezentujemy prognozy, które pomogą zrozumieć, jak kształtować strategie w niepewnych czasach. Ważnymi tematami będą też: demografia, rosnąca niepewność i nieprzewidywalność otoczenia gospodarczego i politycznego, a także ewolucja zachowania konsumentów.
- Na sali RETAIL STRATEGY & TRENDS zajmiemy się najnowszymi modelami biznesowymi i poszukamy inspiracji dla firm, które chcą nie tylko przetrwać, ale rozwijać się dynamicznie. Zastanowimy się, jak w obliczu rosnących kosztów i innych wyzwań rozwijać się i budować wzrost; gdzie szukać nowych źródeł przychodów, oraz jak wykorzystać szansę, jaką stwarza gwałtownie postępująca rewolucja cyfrowa i technologiczna. Porozmawiamy o tym, jak będą ewoluowały modele biznesowe i strategie retailerów oraz dostawców. Zastanowimy się, jak wyprzedzić potrzeby konsumentów i budować konkurencyjność.
- Na sali BRANDS & PRIVATE LABEL TRENDS będziemy dyskutować o skutecznych strategiach największych marek producenckich w zderzeniu z rosnącą rolą private label, a także o tym, jak zmiany w tym obszarze redefiniują konkurencję w handlu. Porozmawiamy o tym, jak nowe technologie, szybko zmieniające się zachowania konsumentów, rosnące wymagania detalistów i rozwijające się nowe kanały sprzedaży wymuszają na dostawcach zmiany w strategiach produkcji, marketingu i sprzedaży. Poruszymy tematy innowacyjności i elastyczności, które stają się kluczowe dla budowania wzrostów na trudnym i nieprzewidywalnym rynku.
- Na sali DIGITAL & SUPPLY CHAIN TRENDS przybliżymy kwestie wykorzystania danych, automatyzacji i sztucznej inteligencji w optymalizacji łańcuchów dostaw oraz procesów operacyjnych. Nie będziemy pytać “czy”, ale “jak” skutecznie przeprowadzać transformację cyfrową w handlu. Porozmawiamy o tym, w jaki sposób i w jakich obszarach wdrażać rozwiązania z zakresu AI, w tym uczenia maszynowego, aby podnosić konkurencyjność, zwiększać elastyczność i budować przewagi konkurencyjne.
- Salę CONSUMER TRENDS poświęcimy analizie postaw, potrzeb, emocji i wartości kupujących, które wyznaczają kierunki dla marek i sieci detalicznych. Zastanowimy się, jak skutecznie analizować i przewidywać zachowania konsumentów w coraz bardziej niestabilnym otoczeniu i przy coraz wyższych wymaganiach. Pochylimy się nad kwestiami angażowania i lojalizacji klientów, a także personalizacji. Przeanalizujemy, jak nowe technologie i kanały sprzedaży zmieniają zachowanie i misje zakupowe, ale także wymagania wobec marek, opakowań i komunikacji marketingowej.
- Na sali CONVENIENCE, FUEL & COFFEE TRENDS będziemy dyskutować o przyszłości handlu w biegu – czyli o stacjach paliw, sklepach convenience i mikroformatach w erze mobilności. Zastanowimy się, jak zdobyć uwagę i zatrzymać klientów. Porozmawiamy o tym, jak budować konkurencyjność w czasie nieustannej presji na ceny i jak pracować nad miksem produktowo-usługowym. Zastanowimy się, czy technologie ułatwiające życie i zakupy klientom rzeczywiście mogą podnosić efektywność biznesów retailowych. Wskażemy, jakie narzędzia i technologie pozwolą budować konkurencyjność i podpowiemy, czy w sklepie convenience jest dużo miejsca na AI. Udowodnimy, że przenikanie się gastronomii, handlu i biznesu kawiarnianego będzie napędzać innowacyjność i budować lojalność klientów. Przyjrzymy się też ciekawym projektom z obszaru QSR oraz wskażemy inspirujące rozwiązania.
- Salę ECOSYSTEMS & CHANNELS TRENDS poświęcimy analizie roli zintegrowanego handlu (unified commerce), w którym wszystkie kanały sprzedaży łączą się w jeden ekosystem skoncentrowany na kliencie. Zastanowimy się nie tylko nad tym, jak ewoluują poszczególne kanały sprzedaży, ale też jak firmy chcą zwiększać swoją konkurencyjność, wykorzystując najnowsze technologie, w tym AI i retail media. Pokażemy, w jaki sposób super aplikacje i technologie są w stanie efektywnie połączyć handel offline i online.
W centrum naszej uwagi podczas kongresu znajdzie się odporność operacyjna, czyli umiejętność budowania biznesu gotowego na zmiany. Uczestnicy poznają rozwiązania, które pomagają ograniczać ryzyko, usprawniać procesy i przekształcać kryzysy w nowe możliwości. W dobie cyfryzacji i automatyzacji kluczowe staje się wykorzystanie AI nie jako modnego dodatku, ale jako realnego narzędzia wspierającego podejmowanie decyzji, marketing i logistykę.
Retail Trends 2026 przybliży również retail media jako nowe źródło przychodów i skuteczny sposób dotarcia do konsumenta w miejscu zakupu. Eksperci pokażą, w jaki sposób budowane są sieci mediowe, które pozwalają zwiększyć zaangażowanie klientów oraz zyski detalistów i właścicieli marek.
Nie zabraknie tematów związanych z transformacją sklepów fizycznych w erze cyfrowej i hasła digital-first.
- Jak tworzyć przestrzenie, które inspirują, angażują i łączą świat online z offline?
- Jak zdobywać lojalność pokolenia Z i klientów świadomych ekologicznie?
- Jak budować zrównoważony rozwój w handlu?
Na te i wiele innych pytań odpowiedzą praktycy i liderzy branży. Warto na bieżąco sprawdzać nasz program.
Wydarzenie, w którym warto wziąć udział
Retail Trends 2026 to nie tylko konferencja – to przestrzeń wymiany doświadczeń, inspiracji i kontaktów. To miejsce, gdzie liderzy sektora retail i FMCG wspólnie tworzą przyszłość handlu. Uczestnicy zdobędą praktyczne wskazówki, jak wprowadzać innowacje, rozwijać zespoły i wykorzystywać technologie, które naprawdę przynoszą rezultaty.
Rok 2026 będzie czasem, w którym handel detaliczny na nowo zdefiniuje swoją rolę – stanie się bardziej cyfrowy, zrównoważony i zorientowany na klienta niż kiedykolwiek. Retail Trends pomoże Ci zrozumieć, jak się do tego przygotować, jak rozwijać Twój biznes i jak odnaleźć właściwą ścieżkę w dynamicznie zmieniającym się świecie handlu.
Fundamentalnym wyzwaniem dla sektora handlu w ciągu najbliższych dwóch dekad staną się zmiany demograficzne. Starzejące się społeczeństwo i malejąca liczba osób w wieku produkcyjnym oznaczają nie tylko nieuchronny spadek liczby konsumentów, ale też ewolucję ich potrzeb. Bez przemyślanej strategii migracyjnej trudno będzie utrzymać wzrost gospodarczy i skalę rynku retailowego. Handel będzie musiał nauczyć się rozwijać w warunkach mniejszej populacji – inwestując w produkty i usługi dla seniorów oraz automatyzację, a także zwiększając efektywność operacyjną. Ten temat również będzie jednym z kluczowych zagadnień poruszanych podczas wydarzenia.
Retail Trends 2026 to Twoja mapa drogowa do sukcesu – aż do 2030 roku i dalej.
