Jak inwestować w rozwój e-commerce, aby nie przeinwestować? Co obecnie buduje lojalność konsumentów w e-commerce? Jak utrzymać w ryzykach koszty w e-handlu? Co tworzy efektywność w e-commerce? Odpowiedzi na te, ale też i inne pytania, już 1 kwietnia podczas Retail Trends 2025.
Efektywność w e-commerce ma coraz większe znaczenie
W Polsce wartość handlu w kanale online rośnie gwałtownie. Ale rośnie też konkurencja. A to oznacza, że należy jeszcze większą wagę przywiązywać do tego jaka jest efektywność w e-commerce. I właśnie na ten temat będziemy rozmawiać podczas jednej z dyskusji w ramach Retail Trends 2025.
A Retail Trends to jedno z najważniejszych wydarzeń w sektorze handlu. Jak co roku organizatorem konferencji jest Wydawnictwo Gospodarcze, wydawca m.in. „Wiadomości Handlowych” oraz portalu wiadomoscihandlowe.pl. Tegoroczna edycja kongresu odbędzie się już 1 kwietnia w hotelu DoubleTree by Hilton w Warszawie.
Natomiast początek debaty pt. „Jak robić e-commerce? Szukanie rentowności i efektywności w biznesie e-grocery” zaplanowany jest na godz. 15.55 w ramach sceny Channel Trends.
Koszty, jakość i efektywność w e-commerce – o czym dokładnie będziemy debatować?
Podczas debaty razem z naszymi ekspertami będziemy rozmawiać o tym jak w najbliższym czasie będzie zmieniać się zapotrzebowanie i oczekiwania klientów wobec usług i handlu w kanale online. Sprawdzimy także co obecnie zapewnia lojalność konsumentów w e-handlu – czy jest to jakość, dostępność, czas, cena, technologie lub jeszcze inne czynniki.
Znaczna część nasze dyskusji będzie poświęcona e-grocery. Dlatego będziemy podpytywać zaproszonych gości czy usługi związane z tym obszarem staną się standardem na rynku retail. Będziemy też chcieli się dowiedzieć jakie są obecnie bariery, które ograniczają rozwój rynku e-grocery na polskim rynku detalicznym. I jak można je usunąć. Sprawdzimy również w jakim stopniu współpraca z partnerami zewnętrznymi determinuje sukces e-grocery.
Efektywność e-commerce nie może istnieć bez pilnowania kosztów. Dlatego poprosimy naszych ekspertów o podanie, które Modele budowy i utrzymania reżimu kosztowego w kanale online są najlepsze. Będziemy chcieli też uzyskać odpowiedź na to jak nie zachować bilans między wzrostem kosztów pracowniczych, a efektywnością biznesu i jego rozwojem. Następnie wspólnie zastanowimy się na tym ak inwestować w rozwój e-commerce aby nie przeinwestować.
Kto będzie uczestniczyć w debacie o efektywności w e-commerce i e-grocery?
Dyskusję o handlu detalicznym w kanale online poprowadzi Karol Tokarczyk, Analityk ds. Gospodarki Cyfrowej w Polityce Insight.
Ekspertami, którzy będą odpowiadać na kwestie dotyczące efektywności w e-commerce będą m.in.:
- Szymon Turnau, Dyrektor Digital & eE-commerce, Auchan Polska;
- Kamil Kopania, CEO, COO, mamyito.pl;
- Marek Złakowski, Digital & Customer Development Director, Biedronka;
- Zuzanna Dębowska, Chief Commercial Officer, Lite e-Commerce Żabka i Delio Supermarket;
- Paweł Wróbel, Prezes Zarządu, NTFY.
Wierzymy, że również wiele osób spośród publiczności przyłączy się do dyskusji i będzie zadawać interesujące pytania naszym ekspertom. Już teraz ZAREJESTRUJ SIĘ na Retail Trends 2025.
To również może Cię zainteresować: Intermarche zaczyna współpracę z internetowym supermarketem. Będzie dostarczał produkty do magazynów gracza e-grocery
