Dominika Gofron
Consumer App Director | Żabka Polska
Dominika Gofron od ponad 20 lat zafascynowana klientem, nowymi technologiami i światem digital. Doświadczenie zdobywała w firmach produkcyjnych i handlowych takich jak: Kulczyk Tradex, Allegro i jego grupie start upów: Buyvip, Markafoni czy Stendi , Merlin.pl czy Fielmann. Na co dzień w roli Consumer APP Żappka Director wraz z zespołem angażuje i utrzymuje lojalność 6 mln użytkowników jednej najlepszych polskich aplikacji Żappka, wprowadzając synergię FIGITAL pomiędzy 8400 sklepów Żabka a światem digital. Odpowiada za kluczowe klientocentryczne projekty aplikacji, jak personalizacja, subskrypcje, angażujące questy i program lojalnościowy, budując silna walutę Żapps na polskim rynku. Prywatnie miłośniczka Trójmiejskiego Teatru, ksiązek o tematyce II wojny światowej , „matka” dwóch miniaturowych bullterierów.
DEBATA: : Aplikacje, superaplikacje, Chat GPT. Technologia cyfrowa buduje lojalność i doświadczenie zakupowe
Moderator: Paweł Jachowski, Zastępca Redaktora Naczelnego portalu wiadomoscihandlowe.pl
- Strategie detalistów i dostawców wymagają redefinicji w nowej rzeczywistości komunikacyjnej
- Jak zwiększyć potencjał interakcji z odbiorcami / konsumentami?
- Retail media. Nadchodzi kolejna rewolucja w reklamie i komunikacji
- Nowe pokolenia konsumentów, nowe media, nowe możliwości;
- Czy media społecznościowe i aplikacje to wstęp do budowy nowej rzeczywistości?
- Jakie sposoby odkrywania i kupowania marek dają social media?
- Jak rozmawiać z konsumentami w erze konsumenta cyfrowego?
- Aplikacja to za mało. Gdzie zaprowadzą nas superaplikacje?
- Jak Chat GPT i AI zmieni sektor handlu detalicznego?